Acojonante documental que muestra sin tapujos nuestra adicción a las tecnologías y cómo estas tecnologías evolucionan día a día para crear una versión perfecta de nosotros mismos, convirtiéndonos en algo así como el “usuario perfecto”. De este documental me interesa más el contenido que la forma, ya que la narración con ejemplos en vivo me resulta cansina y demasiado evidente. Nadie necesita ver ejemplificado lo que se nos está contando en tiempo real, no hay que tratar al espectador como si fuese el tonto de turno. Lo realmente destacable de ‘The social dilemma’ es cómo expertos líderes en sus campos, presidentes de Facebook, trabajadores y CEOs de Google, Whatsapp, YouTube, Instagram, Snapchat, Gmail, Twitter, Uber, Reddit, Pinterest, etc. nos enseñan los verdaderos peligros que entrañan estas aplicaciones. Son los propios trabajadores los que evidencian la falta de ética de todas estas empresas y nos hacen conscientes de que nuestro papel como usuario es fundamental. Nuestros datos son lo que marca la diferencia en cuanto al rendimiento y crecimiento de las empresas. Y sí, da bastante miedo. Tanto que uno puede plantearse eliminar todas sus redes sociales (yo la primera), pero seamos sinceros ¿cuántos podríamos hacerlo? ¿Cuántos podríamos no mirar el móvil en todo el día? Más aún, ¿podríamos despegarnos por completo de este artefacto que se ha convertido en una extensión más de nosotros mismos? Según estos expertos, no. Pero el “consuelo” que nos queda es no somos los únicos culpables de esta situación, debido a que estas empresas invierten todo su tiempo, dinero y recursos en conocernos a fondo para crear los contenidos idóneos a cada persona. Por tanto, la adicción se crea y no se destruye. Somos víctimas del crecimiento de la humanidad y la evolución de la sociedad. Asusta bastante pensar en el futuro que todavía está por llegar.
Para rematar, me quedo con esta frase que aparece en un determinado momento del documental: “There are only two industries that call their customers ‘users’: ilegal drugs and software.”